会員情報について

  • 会員登録について

    「vividgolf」にご登録いただくと、よりスムーズにお買い物いただけます。
    ご登録後は、メールアドレス、パスワードでログインが可能です。
    そのほか、クーポンやポイントの取得などのサービスもご利用いただけます。

    会員登録には年会費・登録料・更新料・維持費などの料金は一切かかりません。
    パソコン・スマートフォンで、共通して1つのアドレスとパスワードをご利用いただくことが可能です。

    会員登録の手順はご利用ガイドの「会員登録の手順」をご覧ください。

  • 会員登録の手順

    1.「はじめての方はこちら」のページより緑色の「会員登録をする」をクリック
    2.基本情報を入力し、「規約」をご確認のうえ、「規約に同意して会員登録をする」をクリックします。
    3.内容を再度確認いただき、「会員登録完了へ」をクリック
    4.「本登録が完了いたしました。」と表示され、ご登録は完了です。
    同時に、ご入力いただいたメールアドレスに、vividgolf <info@vivid-golf.com>より「会員登録完了のお知らせ」が配信されます。
    「パスワード」を含むご登録情報は大変重要な情報です。
    お忘れにならぬよう、また他人に知られないよう、大切に保管してください。
    完了のお知らせが届かない場合はこちらをご確認お願いします。

    【ご注意ください】
    誤ったアドレスでも登録されますので必ず「会員登録完了のお知らせ」の受信確認をお願いします。

  • ログインができない場合

    ログインができない場合には、以下の理由が考えられます。
    お手数ですが、今一度お客様のご入力情報のご確認をお願いいたします。
    【お客様のご入力のメールアドレスまたはパスワードに誤りがある場合】
    ・英数字の大文字・小文字などに誤りがある
    ・パスワード、アドレスの前後に空白がある

    パスワードを忘れた方は「こちら」よりパスワードの再発行をしてください。
    ※ご登録されたお客様情報を確認できない場合は、パスワードの再発行はできません。

  • パスワードをお忘れの場合

    パスワードを再設定していただく必要がございます。
    ※パスワードは個人情報保護の観点より確認できかねます。

    1.パスワード再設定よりご登録頂いたメールアドレスを入力して「次へ」をクリック

    パスワードをお忘れの場合

    2.ひみつの答えを入力して「次へ」をクリック

    パスワードをお忘れの場合

    3.任意の新しいパスワード(英数字)が発行される

    パスワードをお忘れの場合

    4.ログインページよりメールアドレスと新しいパスワードを入力

    ※任意のパスワードに変更した場合、マイページの「会員登録内容変更」より新しいパスワードに変更をお願い致します。

    ひみつの答えもお忘れの場合は会員登録情報をご連絡いただく必要がございます。
    ご登録いただいている、お名前、電話番号、住所をお問い合わせフォームよりご連絡ください。
    ひみつの答えを登録メールアドレスへご連絡いたします。

  • メールアドレスをお忘れの場合

    会員登録情報をご連絡いただく必要がございます。
    ご登録いただいている、お名前、電話番号、住所をお問い合わせフォームよりご連絡ください。
    登録メールアドレスをお知らせいたします。

  • 会員情報の変更

    パスワード、ご住所、お電話番号、メールアドレスなどのお客様情報はログイン後、マイページより変更可能です。

  • 退会手続き

    vividgolf会員の退会をご希望される場合は、以下の注意事項をご確認のうえ、お手続きをお願いいたします。
    退会後はご登録内容、ご注文情報をご確認いただけません。また、ポイントは全て失効しますのでご注意ください。

    1.ログインします
    2.マイページの「退会手続き」をクリック
    3.「退会手続きへ」をクリック
    4.更に、「はい、退会します」をクリック
    5.「退会手続きが完了いたしました。」と表示されますと、退会のお手続きは終了です。

  • 会員ランクとは

    累計の購入金額によって会員ランクが上がり、お得なサービス、買い物ができるシステムです。
    一度昇格した会員ランクから降格することはありません。ログイン後は会員価格にて金額が表示されます。

    [会員ランク制度]
    会員ランク 合計購入金額 誕生日クーポン シークレットセール案内
    VIP会員 100,000円 1,500円 4日前
    PLATINUM会員 50,000円 1,000円 3日前
    GOLD会員 10,000円 1,000円 2日前
    vivid会員 500円 1日前

    ※会員ランクアップにつきましては、商品発送後(発送お知らせのメールが届いてから)ご購入価格に応じて毎日AM3:00に更新されます。
    また、ご指定日が数日後の方は、発送後のランクアップとなりますので予めご了承ください。