ご利用ガイド
vivid golf通販サイトを、より快適に行っていただくため、ご利用ガイドをお読みください。
下記の内容で解決できない場合は、お気軽にお問合わせください。
ご注文方法について
１、商品を選んで買い物カゴに入れ、以後、画面にしたがってご注文を行って下さい。
２、ご注文直後、ご登録いただいたメールアドレスに「ビビゴルフ」より注文確認メール（自動返信）を送信いたします。
３、商品発送の手続きが終わりましたら「商品発送のお知らせ」をメールで送信いたします。
４、配達員が商品を大切にお届けいたします。
万が一、メールが届かない場合は、お手数ですが info@vivid-golf.com へご連絡ください。
お支払い方法について
お支払いは代金引換、クレジットカード、ＮＰ後払い（コンビニ、銀行振込、郵便振替）のいずれかをご選択ください。
代引き手数料は当社負担とさせて頂きます。
現金もしくはカードでお支払いください。
オンラインによるリアルタイム決済です。ご利用いただけるカードは、VISA/JCB/Master Card/DINERS/AMEX の5種類です。
オンライン番号を含むデータは、SSLによりセキュリティを確保した上で送信されますので安心して利用いただけます。分割払いも可能です。
【このお支払方法の詳細】
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる 安心・簡単な決済方法です。
お振込用紙は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内に
お支払いをお願いします。
【ご注意】
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、 代金債権を譲渡します。
ご利用限度額は累計残高で52,500円(税込）迄です。
※後払い手数料として別途200円が必要となります。
※高額のご注文の場合・短期間の内に繰り返し複数のご注文をされた場合など、ネットプロテクションズが必要と判断した場合は、ご本人確認のため、ご連絡させていただくことがございます。
お届け・送料について
佐川急便で日本全国にお届けします。
※e-コレクトがご利用いただけます。商品お届け時に、クレジットカード、デビッドカード、現金、電子マネー、のいずれかでお支払い可能です。
（ご注文日）
月～土：17時までのご注文は当日発送（発送完了後にメールにてご連絡いたします）
月～土：17時以降のご注文は翌日発送（発送完了後にメールにて連絡いたします）
日・祝：翌日発送（祝日の場合休み明け以降、順次発送）
在庫がある商品で、 営業日（※祝日など当店休業日を除く日）の17時までのご注文 ⇒当営業日に発送
17時以降のご注文（休業日のご注文も含む)⇒翌営業日に発送
※但し、お取り寄せ商品は入荷後、ご送付先が確認できないなどの場合は、お客様へご確認後の発送となります。
その場合は、配送日時がご指定日より遅れる場合がございます。予めご了承ください。
※祝日の場合は休み明け以降、順次対応いたします。
※お取り寄せの商品につきましては商品発送時期等、メールにてご連絡させて頂きます。
※受注確認メールは、ご注文後すぐにお送り致します。
配送日時指定が「指定なし」のご注文は、出荷の準備ができ次第出荷いたします。
地域により異なりますが通常の場合ご注文日から1～4日後のお届けとなります。
佐川急便のお届けまでの目安はこちらからご確認お願い致します。≪出荷地域：福岡≫
http://www.sagawa-exp.co.jp/send/days.html
※メーカーからのお取り寄せ商品に関しましては、1週間程度かかる可能性もございますが、ご了承くださいませ。
※SALE期間中やキャンペーン期間中等はご注文が集中するため、通常よりも出荷が遅くなる場合がございます。予めご了承ください。
購入日から７日後以降（例：1日に購入した場合→８日～）でご指定いただけます。
1ヶ月後以降の配送指定をご希望の場合はお問い合わせ欄に配送日を記入してご注文ください。
配送日時にご指定ない場合は、なるべく早く到着するように商品をお届けいたします。
※早い配送をご希望の方は「最短での発送」でご注文されることをお勧めいたします。
お届け時間は以下の時間帯を指定することができます。
ただし、地域によってはお届け時間指定ができない地域がございます。 予めご了承ください。
＜配送時間指定不可地域一覧＞はこちら
・午前中(8:00頃～12:00頃)
・12：00頃～14：00頃
・14：00頃～16：00頃
・16：00頃～18：00頃
・18：00頃～20：00頃
・20：00頃～21：00頃
※この時間内での配達となります。
例えば「11時に届けてください」という細かいお時間のご指定はお受けできません。
※また、発送完了後の、発送日や発送時間に関してのご変更は、出荷作業が完了しているため、
こちらでの対応ができなくなっております。
大変申し訳ございませんが、発送完了のお知らせメールに記載してあるお問い合わせ伝票番号を、
佐川急便のお荷物問い合わせサービスにて照合いただき佐川急便営業所に日時変更の依頼をお願いします。
10,000円以上で「日本全国送料無料」
10,000円以下は「全国一律500円」
配送には佐川急便を利用しております。
返品・交換について
商品到着後4日以内に、メールにて返品・交換のご連絡をお願いします。
また、8日以内にご返送をお願いします。
※セール品や福袋等の企画商品、お取り寄せ商品は返品・交換できませんのでご了承くださいませ。
お客様ご都合による返品の場合は、お客様のご負担となります。
出荷時の送料・代引手数料などは、ご返金できませんのでご注意ください。
不良品・品違いの場合は、かかる費用は、当方負担とさせていただきます。
とってもお得な割引クーポンシステム「vivid golf coupon」のご案内
ビビゴルフのＷＥＢサイト上でご注文時にご利用いただける大変お得な割引クーポンです。
※ＰＣサイトのみご利用可能です。
クーポンの使い方はとても簡単です。クーポン券やキャンペーンＤＭなどに記載されているクーポンコードを注文フォームのクーポン使用欄に入力ください。
また、クーポン使用欄にご利用可能なクーポン一覧が表示されますので、ご利用になりたいクーポンを選択してください。
選択後は割引された金額で再計算されてご注文ができます。
まず、会員登録（無料）をお願いします。
そして、会員様限定のお得な情報（メルマガ）を必ず受け取るに設定してください。
会員登録後、ご注文内容、購入金額に応じて割引クーポンがもらえたり、
誕生日や様々な記念日にはサプライズクーポンなどがもらえたりします。
※クーポンの発行はこちらの都合で予定を変更する場合もございますので、予めご了承ください。
・ 『vivid-coupon』（以下、クーポンといいます。）はビビゴルフ（http://www.vivid-golf.com、以下、当ECサイトといいます。）においてのみご利用になれます。
お電話、FAXでのご注文、店頭販売等ではご利用になれません。
・ 1回のご注文で1クーポンのみご利用になれます。複数クーポンの併用はできません。
・ お手持ちのクーポンは、当ECサイトの会員ご本人様のみご利用になれます。
・ 有効期限の過ぎたクーポンはご利用になれません。
・ クーポンの有効期限は、記載された期日の23時59分までとなります。
・ クーポン記載の割引金額は、税抜価格となります。配送手数料、代引手数料を含む最終のお支払い合計金額（税込）は、ご注文最終確認画面にてご確認ください。
・ クーポンの利用上限金額はありませんが、ご注文いただいた商品代金の合計金額（税抜）が、クーポン金額と同額以下の場合は、ご利用になれません。
・ 配送手数料および代引手数料について、クーポンを利用して割り引くことはできません。
・ クーポン金額を分割して利用することはできません。
・ クーポンのご利用は、当ECサイト上で最初に選択いただいた場合に限らせていただきます。ご注文完了後、お電話等でクーポン適用をお申し出いただきましても、対応できかねます。
・ 一旦ご利用いただいたクーポンは、お客様都合によるキャンセル・変更等は、お受けできません。※但し、ご注文いただいた商品の品切れ等、弊社都合による場合はその限りではありません。またその際、クーポンを再発行させていただきますが、手続きに多少お時間をいただく場合があります。あらかじめ、ご了承ください。
・ クーポンの現金への交換、また未使用クーポンの返金等はお受けできません。
・ クーポンを他人に譲渡、また譲り受けることはできません。
・ クーポンに関するお問い合わせは、お問い合わせフォームまたはお電話にてビビゴルフ カスタマーサービス（TEL.092-481-5566）までご連絡ください。
